SoFTWARE
Nuestro software Scentroid ha sido diseñado estratégicamente para brindar a nuestros usuarios la mejor experiencia posible. Hemos diseñado soluciones para ver datos históricos, ver datos en vivo (según el analizador), analizar y ejecutar diagnósticos, configurar y establecer niveles de alarma. Nuestro software patentado ha sido creado específicamente para usted y sus necesidades de monitoreo. Actualmente ofrecemos dos ramas de software principales basadas en su analizador: nuestro sistema SIMS3 y nuestro sistema DRIMS2.
Sistema SIMS3
Este software basado en la nube recopila datos de una variedad de sensores y los presenta con una interfaz gráfica fácil de entender. Este software integral se puede utilizar para ver datos históricos, ejecutar diagnósticos, configurar y establecer niveles de alarma. Nuestro sistema Scentroid TOMS también se ha integrado completamente en SIMS3.
Sistema DRIMS2
El sistema de gestión de información de drones Scentroid, DRIMS2, nuestro software integral, se utiliza para ver datos históricos, ejecutar diagnósticos, configurar y establecer niveles de alarma para nuestras unidades de laboratorio volador.
Scentroid se compromete a proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad. Utilizamos las mejores prácticas establecidas de nuestra industria para cumplir o superar sus expectativas de calidad. Para lograr estos objetivos y satisfacer los requisitos de nuestros clientes, pretendemos:
- Brindar a nuestros clientes un amplio conocimiento profundo, instrumentos de última generación y una amplia atención al cliente.
- Esforzarnos en todos los aspectos de nuestra operación para poner a nuestro cliente en primer lugar y utilizar nuestra experiencia en investigación para desarrollar los productos y servicios más innovadores y efectivos en la industria sensorial.
- Asegurar que las necesidades y expectativas del cliente se determinen y cumplan con el objetivo de lograr su máxima satisfacción.
- Esforzarse por entregar productos a tiempo y con cero defectos.
- Capacitar a todos los miembros del personal en las necesidades y responsabilidades de nuestro sistema de gestión de calidad (SGC).
- Nos esforzamos por mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad (SGC) manteniendo, monitoreando, revisando, auditando y mejorando nuestro cumplimiento de la norma ISO 9001:2015.
- El SGC se comunicará en toda la organización, así como el sistema para identificar, informar, investigar y resolver todas las no conformidades y tomar medidas para evitar que se repitan.
Estamos tan seguros de la confiabilidad de nuestros productos que nos complace ofrecer a nuestros clientes una garantía completa de 24 meses, que cubre incluso los sensores de nuestros equipos. Esto no incluye componentes como filtros y lámparas PID. Nuestros clientes obtienen acceso a nuestro centro de servicio capacitado y autorizado durante la duración de la garantía, sujeto a los términos y condiciones de la misma. Para cualquier problema relacionado, puede comunicarse con uno de nuestros ingenieros por correo electrónico para cualquier problema técnico. Para obtener soporte rápido y eficiente, simplemente envíe un correo electrónico a support@scentroid.com
